Información legal
Términos de uso
Estos términos regulan el uso de la aplicación móvil Holissall, su versión web y el sitio holissall.com (en conjunto, «el servicio»), ofrecidos por Holissall, proyecto fundado por Lisseth Lozada en Venezuela. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos y la Política de privacidad.
1. Qué es Holissall
Holissall es una plataforma informativa y colaborativa creada para ayudar a la comunidad a ubicar opciones sin gluten en Venezuela: lugares, productos, marcas, recetas, guías, historias y contactos útiles. El uso de la app es gratuito.
2. Aviso importante sobre la información
Toda la información sobre productos, marcas y establecimientos es compartida por la comunidad o tomada del etiquetado visible de los productos. Holissall no emite avales médicos, sanitarios ni certificaciones oficiales, y la información del servicio no sustituye la orientación de un profesional de la salud.
Las fórmulas de los productos y las prácticas de los establecimientos pueden cambiar. No garantizamos la ausencia de trazas de gluten ni de otros alérgenos. Antes de consumir:
- Verifica siempre la etiqueta del empaque o contacta al fabricante.
- Informa al personal del establecimiento sobre tu condición y pregunta por la contaminación cruzada.
- Al replicar recetas, usa ingredientes y utensilios limpios y aptos para una alimentación sin gluten.
La decisión final sobre lo que consumes es tuya. Tu salud es lo primero.
3. Tu cuenta
Para usar la app inicias sesión con tu cuenta de Google. Eres responsable de mantenerla segura y de la actividad que se realice con ella. Al iniciar sesión por primera vez se te pedirá aceptar el aviso legal de la app. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.
4. Uso aceptable
Te comprometes a no:
- Usar el servicio con fines ilícitos o que perjudiquen a otras personas.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos.
- Copiar o extraer de forma masiva el contenido del servicio.
- Enviar información falsa o engañosa sobre productos o establecimientos.
Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.
5. Contenido de terceros
El servicio muestra información sobre marcas, productos y establecimientos que no pertenecen a Holissall, y puede enlazar a sitios externos como Google Maps. Las marcas mencionadas pertenecen a sus titulares y su aparición no implica patrocinio ni respaldo. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de esos terceros.
6. Propiedad intelectual
El nombre Holissall, su logotipo, los textos, el diseño y el software del servicio pertenecen a Holissall o a sus licenciantes. Puedes usarlos solo para uso personal y no comercial dentro del servicio.
7. Disponibilidad
Trabajamos para que el servicio esté disponible, pero puede tener interrupciones, errores o contenido que aún está en revisión. Podemos modificar, suspender o retirar funciones en cualquier momento.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, el servicio se ofrece «tal cual». Holissall no será responsable de daños derivados del uso de la información publicada, de decisiones de consumo o de la actuación de fabricantes y establecimientos.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Antes de acudir a cualquier instancia, te invitamos a escribirnos para buscar una solución amistosa.
10. Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos y publicaremos la nueva versión en esta página. Si tienes dudas, escríbenos a privacidad@holissall.com o por WhatsApp.